Política de Privacidad

1. Introducción

Lida ("nosotros", "nuestro") es una aplicación de productividad personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

2. Datos que Recopilamos

Solo recopilamos datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación:

• Nombre completo — para personalizar su experiencia.
• Correo electrónico — para autenticación vía Magic Link y envío de notificaciones.
• Zona horaria — para mostrar fechas y horas correctas.
• Tareas, eventos y notas — contenido que generas dentro de la app.
• Preferencias de notificación — configuraciones de push y correo.
• Focos Mensuales — tus objetivos e intenciones para meses específicos para guiar los insights de la IA.

3. Cookies y Autenticación

Utilizamos cookies estrictamente esenciales para mantener tu sesión de autenticación activa (Magic Link). También utilizamos etiquetas de conversión de Google Ads y Google Analytics para medir la eficacia de nuestra publicidad y entender cuándo los nuevos usuarios completan el registro. Consulta la sección Publicidad y Seguimiento de Conversiones a continuación para más detalles.

Publicidad y Seguimiento de Conversiones

Lida utiliza etiquetas de conversión de Google Ads y Google Analytics para medir los registros provenientes de campañas publicitarias. Cuando completas el registro, puede pasarse una flag temporal a través de la URL para que se registre la conversión. Google puede establecer o leer cookies y procesar datos técnicos del dispositivo. Esta información se utiliza únicamente para la medición de conversiones y la optimización de la publicidad. No compartimos contenido personal (tareas, notas, contexto de perfil, etc.) con Google. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google en policies.google.com/privacy y las políticas publicitarias de Google.

Programa de Referidos

Lida opera un programa opcional de referidos. Cuando compartes tu enlace de referido, una cookie temporal llamada 'lida_ref' puede almacenarse en el navegador de quienes visiten a través de tu enlace. Esta cookie se usa exclusivamente para atribuir el referido durante el registro de la cuenta y se elimina automáticamente tras su procesamiento. Almacenamos tu código de referido y, si corresponde, el ID del usuario que te refirió. Esta información se usa solo para calcular extensiones de prueba y nunca se comparte con terceros.

Procesamiento de datos por Inteligencia Artificial

Lida utiliza las APIs de Google Gemini y Groq para generar insights personalizados ("Briefing de la Mañana", "Cierre del Día", "Análisis Semanal" y "Retrospectiva Mensual"). Para este propósito, tus tareas, notas, datos de perfil y contexto son procesados por estos servicios. Según los términos de servicio de API de estas empresas, tus datos se utilizan exclusivamente para generar respuestas en tiempo real y NO se utilizan para entrenar modelos de lenguaje de inteligencia artificial.

Acciones Rápidas en Notificaciones Push

Lida ofrece acciones rápidas en notificaciones push para recordatorios de tareas. Cuando recibes una notificación de recordatorio, puedes hacer clic en el botón 'Completar ✓' para marcar la tarea como completada directamente desde la notificación, sin necesidad de abrir la aplicación. Esta funcionalidad utiliza el Service Worker de tu navegador para enviar una solicitud autenticada a nuestros servidores, actualizando el estado de la tarea en nuestra base de datos. La acción solo funciona para tus propias tareas y requiere que estés autenticado.

Seguimiento de Actividad del Usuario

Lida rastrea tu actividad en la aplicación para mejorar la experiencia del usuario y detectar posibles problemas de retención. Registramos la fecha y hora de tu última interacción significativa (crear, editar, completar o posponer tareas) en un campo llamado 'lastActiveAt'. Esta información se utiliza exclusivamente para: (1) identificar usuarios inactivos y enviar comunicaciones de reenganche, (2) personalizar el tiempo de los correos de retención, (3) analizar patrones de uso para mejoras del producto, y (4) pausar automáticamente el envío del Resumen Matutino por correo tras 14 días de inactividad (Política de Hibernación), reanudándolo automáticamente en cuanto vuelvas a estar activo. Los datos de actividad se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros.

Correos de Retención y Onboarding

Lida utiliza Resend para correos transaccionales y boletines opcionales de marketing. Los usuarios nuevos y existentes se almacenan como contactos globales en el segmento General de Lida usando su correo y nombre. El marketing está activado por defecto y puede desactivarse o reactivarse en Configuración independientemente de las notificaciones transaccionales; la preferencia se sincroniza con Resend. Los mensajes esenciales, de onboarding, retención, seguridad y cuenta no se ven afectados. Al eliminar tu cuenta de Lida, el contacto de Resend puede conservarse como dado de baja para supresión y cumplimiento.

Soporte Prioritario por Correo Electrónico

Los usuarios del plan PRO tienen acceso a soporte prioritario por correo electrónico. Cuando un usuario PRO envía feedback a través de la aplicación, utilizamos el servicio Resend para notificar inmediatamente a nuestro equipo de soporte. Esta notificación incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje de feedback. El correo se envía con un encabezado reply-to configurado con tu dirección de correo, permitiendo que nuestro equipo responda directamente a ti. Este procesamiento es necesario para proporcionar la experiencia de soporte prioritario incluida en tu suscripción PRO. Tu contenido de feedback y datos de identidad se transmiten de forma segura a Resend exclusivamente para este propósito de notificación y no son almacenados por Resend.

Colaboración y Compartir (Sendas Compartidas)

Lida te permite compartir una lista de tareas asociada a una etiqueta específica (#etiqueta) con otro usuario registrado mediante la función Sendas Compartidas. Al aceptar una invitación, los elementos etiquetados con la etiqueta compartida se vuelven mutuamente visibles entre tú y el usuario que invitó. Tu dirección de correo se utiliza exclusivamente para enviar la invitación y verificar tu identidad al aceptarla. Los elementos compartidos se almacenan en nuestra base de datos con las mismas reglas de seguridad y privacidad que tus elementos personales. Puedes salir de una senda compartida en cualquier momento desde la configuración de la etiqueta, lo que detendrá inmediatamente el intercambio de datos. Ninguna de las partes tiene acceso a los elementos no compartidos de la otra.

Listas Colaborativas Personalizadas

Lida te permite crear espacios de trabajo compartidos llamados Listas Personalizadas e invitar a otros usuarios registrados por correo electrónico. Cuando invitas a alguien, su dirección de correo se usa exclusivamente para enviar la invitación y verificar su identidad al aceptarla. Una vez aceptada, el miembro puede ver e interactuar con los elementos de la lista. Los elementos creados en una lista personalizada — incluyendo contenido, etiquetas y estado — son visibles para todos los miembros de la lista. Los miembros pueden recibir roles (Propietario, Editor, Visualizador) que determinan su nivel de acceso. Puedes eliminar miembros o revocar invitaciones pendientes en cualquier momento. Los elementos de listas personalizadas están aislados del sistema global de etiquetas: nunca aparecen en Sendas Compartidas ni en páginas de etiquetas globales. Todos los datos de una lista personalizada se almacenan con las mismas reglas de seguridad que los elementos personales.

Pagos y Suscripciones

Lida utiliza Stripe para procesar los pagos de suscripciones de pago (planes PLUS y PRO). Al suscribirte, tu identificador de cliente y de suscripción de Stripe se almacenan en nuestros sistemas para gestionar tu acceso. Ningún dato de tarjeta de crédito es almacenado por Lida. Todos los datos financieros son gestionados directamente por Stripe, en cumplimiento con el estándar PCI DSS. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Stripe en stripe.com/privacy.

Inicio de Sesión con Google (OAuth)

Lida ofrece la opción de iniciar sesión con tu cuenta de Google vía OAuth 2.0, un protocolo de autenticación estándar proporcionado por Google LLC. Al elegir iniciar sesión con Google, eres redirigido a la página de autenticación de Google, donde autorizas a Lida a acceder a tu información básica de perfil (nombre y dirección de correo). Lida no almacena contraseñas. El token de autenticación es gestionado exclusivamente por Supabase, nuestro proveedor de autenticación. Tus datos de perfil de Google se usan exclusivamente para crear e identificar tu cuenta en Lida. No accedemos a tu Google Drive, Gmail ni a ningún otro servicio de Google más allá de lo necesario para la autenticación. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

Generación Automática de Insights Diarios (PRO)

Los suscriptores del plan PRO tienen acceso a la generación automática de insights diarios. Lida puede generar proactivamente insights con inteligencia artificial — como Briefing de la Mañana o Cierre del Día — en tu nombre, utilizando tus tareas, notas y contexto de perfil, incluso sin una acción explícita del usuario. Este procesamiento ocurre vía APIs de Google Gemini y Groq y sigue las mismas reglas de tratamiento de datos descritas en la sección Procesamiento de datos por Inteligencia Artificial anterior. Los insights se generan exclusivamente para brindarte asistencia de planificación personalizada y se almacenan en nuestros sistemas solo durante el tiempo necesario para su visualización en la aplicación.

Memoria a Largo Plazo de la IA

Lida puede generar y almacenar un resumen continuo de tu vida (como metas, patrones recurrentes y contexto relevante) en un campo llamado 'aiMemory'. Este resumen es creado por la IA a partir de tus tareas, notas, contexto de perfil y patrones de uso. Se utiliza únicamente para hacer que los insights de la IA sean más coherentes y personalizados con el tiempo. El resumen se almacena en tu perfil y nunca se comparte con terceros. El tamaño de este resumen está limitado por tu plan de suscripción: 0 caracteres para usuarios Gratis (función no disponible), 1.000 caracteres para PLUS y 3.000 caracteres para PRO. Al eliminar tu cuenta, estos datos se eliminan permanentemente.

Captura por Voz (Voz a Texto)

El botón de micrófono en el campo de entrada usa la Web Speech API nativa de tu navegador para transcribir el habla en texto. El audio lo procesa tu navegador/sistema operativo (que puede enviarlo al proveedor del navegador para el reconocimiento); Lida no graba, almacena ni recibe tu audio en bruto. Solo se guarda como elemento el texto transcrito que decidas enviar.

Preferencias de Interfaz (Almacenamiento Local)

Algunas preferencias de interfaz, como la opción "Sonidos de la interfaz" que reproduce un sonido al completar una tarea, se almacenan localmente en tu navegador mediante localStorage. Estas preferencias permanecen en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores.

Uso sin Conexión (Caché Local)

Para que Lida funcione sin conexión a internet, usamos un service worker que guarda en caché, en tu dispositivo, las páginas y recursos que ya visitaste (mediante el Cache Storage del navegador), permitiéndote acceder a ellos sin conexión. Este almacenamiento en caché es puramente local: no se envían datos adicionales a nuestros servidores ni a terceros, y no cambia cómo se procesan tus datos en el servidor. Los cambios que realices sin conexión (como marcar una tarea como completada) se guardan localmente y se sincronizan automáticamente en cuanto se restablece tu conexión.

Reflexiones de Fin de Día

Al generar el Resumen de Fin de Día, cualquier reflexión opcional que escribas se envía, junto con los elementos de tu día, a nuestro proveedor de IA para producir tu resumen personalizado. Si dejas la reflexión en blanco, se envía un texto neutral en su lugar. Las reflexiones se procesan solo cuando solicitas explícitamente un resumen.

4. Uso de Datos

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionar y mantener la funcionalidad de la aplicación.
• Enviar notificaciones que hayas optado por recibir (push y/o correo).
• Personalizar la interfaz con tu nombre y preferencias.

5. Compartir Datos

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing o cualquier otro propósito comercial. Tus datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura (alojamiento y base de datos) estrictamente para la operación del servicio.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a todos tus datos personales almacenados.
• Exportar tus datos en formato JSON en cualquier momento, directamente desde la página de Configuración.
• Eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados, en cualquier momento, directamente desde la página de Configuración.
• Corregir tus datos personales (nombre, correo) en Configuración.
• Revocar el consentimiento para notificaciones en cualquier momento.

7. Seguridad

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), Row Level Security (RLS) en la base de datos y autenticación sin contraseña vía Magic Link.

8. Retención de Datos

Los datos de la aplicación Lida se conservan mientras tu cuenta esté activa y se eliminan al borrarla. Un registro mínimo de contacto en Resend puede conservarse como dado de baja para cumplir requisitos de supresión y cumplimiento.

9. Contacto

Para preguntas, solicitudes o para ejercer tus derechos, contáctanos en: contato@lida.digital.