Política de Privacidade

1. Introdução

A Lida ("nós", "nosso") é um aplicativo de produtividade pessoal. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo:

• Nome completo — para personalizar a sua experiência.
• E-mail — para autenticação via Magic Link e envio de notificações.
• Fuso horário — para exibir datas e horários corretos.
• Tarefas, eventos e anotações — conteúdo gerado por você dentro do app.
• Preferências de notificação — configurações de push e e-mail.
• Focos Mensais — seus objetivos e intenções para meses específicos para guiar os insights da IA.

3. Cookies e autenticação

Utilizamos cookies estritamente essenciais para manter a sua sessão de autenticação ativa (Magic Link). Também utilizamos tags de conversão do Google Ads e do Google Analytics para medir a eficácia dos nossos anúncios e entender quando novos usuários concluem o cadastro. Consulte a seção Publicidade e Rastreamento de Conversão abaixo para mais detalhes.

Publicidade e Rastreamento de Conversão

O Lida utiliza tags de conversão do Google Ads e do Google Analytics para medir cadastros provenientes de campanhas publicitárias. Quando você conclui o cadastro, uma flag temporária pode ser passada pela URL para que a conversão seja registrada. O Google pode definir ou ler cookies e processar dados técnicos do dispositivo. Essas informações são usadas apenas para medição de conversões e otimização de publicidade. Não compartilhamos conteúdo pessoal (tarefas, notas, contexto de perfil etc.) com o Google. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google em policies.google.com/privacy e as políticas de publicidade do Google.

Programa de Indicações

O Lida oferece um programa opcional de indicações. Quando você compartilha seu link de indicação, um cookie temporário chamado 'lida_ref' pode ser armazenado no navegador de quem acessar através do seu link. Esse cookie é usado exclusivamente para atribuir a indicação durante o cadastro e é automaticamente excluído após o processamento. Armazenamos seu código de indicação e, se aplicável, o ID do usuário que indicou você. Essas informações são utilizadas apenas para calcular extensões de teste e nunca são compartilhadas com terceiros.

Processamento de dados por Inteligência Artificial

O Lida utiliza as APIs do Google Gemini e Groq para gerar insights personalizados ("Briefing da Manhã", "Encerramento do Dia", "Análise Semanal" e "Retrospectiva Mensal"). Para isso, suas tarefas, notas, dados de perfil e contexto são processados por esses serviços. Conforme os termos de serviço de API dessas empresas, seus dados são utilizados exclusivamente para gerar respostas em tempo real e NÃO são utilizados para treinamento de modelos de linguagem de inteligência artificial.

Ações Rápidas em Notificações Push

O Lida oferece ações rápidas em notificações push para lembretes de tarefas. Quando você recebe uma notificação de lembrete, pode clicar no botão 'Concluir ✓' para marcar a tarefa como concluída diretamente da notificação, sem precisar abrir o aplicativo. Essa funcionalidade utiliza o Service Worker do seu navegador para enviar uma requisição autenticada aos nossos servidores, atualizando o status da tarefa em nosso banco de dados. A ação só funciona para suas próprias tarefas e requer que você esteja autenticado.

Rastreamento de Atividade do Usuário

O Lida rastreia sua atividade no aplicativo para melhorar a experiência do usuário e detectar possíveis problemas de retenção. Registramos a data e hora da sua última interação significativa (criar, editar, concluir ou adiar tarefas) em um campo chamado 'lastActiveAt'. Essas informações são utilizadas exclusivamente para: (1) identificar usuários inativos e enviar comunicações de reengajamento, (2) personalizar o tempo dos e-mails de retenção, (3) analisar padrões de uso para melhorias do produto, e (4) pausar automaticamente o envio do Briefing da Manhã por e-mail após 14 dias de inatividade (Política de Hibernação), retomando o envio assim que você voltar a interagir com o aplicativo. Os dados de atividade são armazenados de forma segura e nunca são compartilhados com terceiros.

E-mails de Retenção e Onboarding

O Lida utiliza o Resend para e-mails transacionais e newsletters opcionais de marketing. Usuários novos e existentes são armazenados como contatos globais no segmento Geral do Lida usando endereço de e-mail e primeiro nome. O marketing vem ativado por padrão e pode ser desativado ou reativado nas Configurações, independentemente das notificações transacionais; a preferência é sincronizada com o Resend. E-mails essenciais, de onboarding, retenção, segurança e conta não são afetados. Ao excluir sua conta Lida, o contato no Resend pode ser mantido como descadastrado para supressão e conformidade.

Suporte Prioritário por E-mail

Usuários do plano PRO têm acesso a suporte prioritário por e-mail. Quando um usuário PRO envia feedback pelo aplicativo, utilizamos o serviço Resend para notificar imediatamente nossa equipe de suporte. Esta notificação inclui seu nome, endereço de e-mail e a mensagem de feedback. O e-mail é enviado com um cabeçalho reply-to configurado com seu endereço de e-mail, permitindo que nossa equipe responda diretamente a você. Este processamento é necessário para fornecer a experiência de suporte prioritário incluída na sua assinatura PRO. Seu conteúdo de feedback e dados de identidade são transmitidos de forma segura ao Resend exclusivamente para esta finalidade de notificação e não são armazenados pelo Resend.

Compartilhamento Colaborativo (Trilhas Compartilhadas)

O Lida permite que você compartilhe uma lista de tarefas associada a uma tag específica (#tag) com outro usuário cadastrado por meio do recurso Trilhas Compartilhadas. Ao aceitar um convite de compartilhamento, os itens marcados com a tag compartilhada passam a ser mutuamente visíveis entre você e o usuário que convidou. Seu endereço de e-mail é utilizado exclusivamente para enviar o convite e verificar sua identidade na aceitação. Os itens compartilhados são armazenados em nosso banco de dados com as mesmas regras de segurança e privacidade dos seus itens pessoais. Você pode sair de uma trilha compartilhada a qualquer momento nas configurações da tag, o que encerrará imediatamente a troca de dados. Nenhuma das partes tem acesso aos itens não compartilhados da outra.

Listas Colaborativas Personalizadas

O Lida permite que você crie espaços de trabalho compartilhados chamados Listas Personalizadas e convide outros usuários cadastrados por e-mail. Quando você convida alguém, o endereço de e-mail é utilizado exclusivamente para enviar o convite e verificar a identidade do convidado na aceitação. Após aceitar, o membro pode visualizar e interagir com os itens da lista. Os itens criados em uma lista personalizada — incluindo conteúdo, tags e status — são visíveis a todos os membros da lista. Membros podem receber papéis (Proprietário, Editor, Visualizador) que determinam seu nível de acesso. Você pode remover membros ou revogar convites pendentes a qualquer momento. Os itens de listas personalizadas são isolados do sistema global de tags: nunca aparecem em Trilhas Compartilhadas nem em páginas de tags globais. Todos os dados de uma lista personalizada são armazenados com as mesmas regras de segurança dos itens pessoais.

Pagamentos e Assinaturas

O Lida utiliza o Stripe para processar pagamentos de assinaturas pagas (planos PLUS e PRO). Ao realizar uma assinatura, seu identificador de cliente e de assinatura Stripe são armazenados em nossos sistemas para gerenciar seu acesso. Nenhum dado de cartão de crédito é armazenado pelo Lida. Todos os dados financeiros são tratados diretamente pelo Stripe, em conformidade com o padrão PCI DSS. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Stripe em stripe.com/privacy.

Login com Google (OAuth)

O Lida oferece a opção de login com sua conta Google via OAuth 2.0, um protocolo de autenticação padrão fornecido pelo Google LLC. Ao escolher entrar com o Google, você é redirecionado para a página de autenticação do Google, onde autoriza o Lida a acessar suas informações básicas de perfil (nome e endereço de e-mail). Nenhuma senha é armazenada pelo Lida. O token de autenticação é gerenciado exclusivamente pelo Supabase, nosso provedor de autenticação. Seus dados de perfil do Google são utilizados exclusivamente para criar e identificar sua conta no Lida. Não acessamos seu Google Drive, Gmail ou qualquer outro serviço Google além do necessário para a autenticação. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google em policies.google.com/privacy.

Geração Automática de Insights Diários (PRO)

Assinantes do plano PRO têm acesso à geração automática de insights diários. O Lida pode gerar proativamente insights com inteligência artificial — como Briefing da Manhã ou Encerramento do Dia — em seu nome, utilizando suas tarefas, notas e contexto de perfil, mesmo sem uma ação explícita do usuário. Este processamento ocorre via APIs do Google Gemini e Groq e segue as mesmas regras de tratamento de dados descritas na seção Processamento de dados por Inteligência Artificial acima. Os insights são gerados exclusivamente para fornecer assistência de planejamento personalizada e são armazenados em nossos sistemas apenas pelo tempo necessário para exibição no aplicativo.

Memória de Longo Prazo da IA

O Lida pode gerar e armazenar um resumo contínuo da sua vida (como metas, padrões recorrentes e contexto relevante) em um campo chamado 'aiMemory'. Esse resumo é criado pela IA com base em suas tarefas, notas, contexto de perfil e padrões de uso. Ele é usado apenas para tornar os insights da IA mais coerentes e personalizados ao longo do tempo. O resumo é armazenado no seu perfil e nunca é compartilhado com terceiros. O tamanho desse resumo é limitado pelo seu plano de assinatura: 0 caracteres para usuários do plano Gratuito (recurso indisponível), 1.000 caracteres para PLUS e 3.000 caracteres para PRO. Ao excluir sua conta, esses dados são removidos permanentemente.

Captura por Voz (Fala para Texto)

O botão de microfone no campo de entrada usa a Web Speech API nativa do seu navegador para transcrever a fala em texto. O áudio é processado pelo seu navegador/sistema operacional (que pode enviá-lo ao fornecedor do navegador para reconhecimento); o Lida não grava, armazena nem recebe o seu áudio bruto. Apenas o texto transcrito que você optar por enviar é salvo como um item.

Preferências de Interface (Armazenamento Local)

Algumas preferências de interface, como a opção "Sons da interface" que toca um som ao concluir uma tarefa, são armazenadas localmente no seu navegador via localStorage. Essas preferências permanecem no seu dispositivo e não são enviadas aos nossos servidores.

Uso Offline (Cache Local)

Para que o Lida funcione sem conexão, usamos um service worker que armazena em cache, no seu dispositivo, páginas e recursos que você já visitou (via Cache Storage do navegador), permitindo acessá-los offline. Esse cache é puramente local: nenhum dado adicional é enviado aos nossos servidores ou a terceiros, e ele não altera como seus dados são processados no back-end. Alterações feitas enquanto você está offline (como marcar uma tarefa como concluída) ficam guardadas localmente e são sincronizadas automaticamente assim que a conexão é restabelecida.

Reflexões de Fim de Dia

Ao gerar o Resumo de Fim de Dia, qualquer reflexão opcional que você escrever é enviada, junto com os itens do seu dia, ao nosso provedor de IA para produzir o seu resumo personalizado. Se você deixar a reflexão em branco, um texto neutro é enviado no lugar. As reflexões são processadas apenas quando você solicita explicitamente um resumo.

4. Uso dos dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer e manter o funcionamento do aplicativo.
• Enviar notificações que você optou por receber (push e/ou e-mail).
• Personalizar a interface com seu nome e preferências.

5. Compartilhamento de dados

Nós NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade comercial. Seus dados podem ser processados por provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) estritamente para a operação do serviço.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar todos os seus dados pessoais armazenados.
• Exportar seus dados em formato JSON a qualquer momento, diretamente na página de Configurações.
• Excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados, a qualquer momento, diretamente na página de Configurações.
• Corrigir seus dados pessoais (nome, e-mail) nas Configurações.
• Revogar consentimento para notificações a qualquer momento.

7. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), Row Level Security (RLS) no banco de dados e autenticação sem senha via Magic Link.

8. Retenção de dados

Os dados do aplicativo Lida são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e removidos quando ela for excluída. Um registro mínimo de contato no Resend pode ser mantido como descadastrado para cumprir requisitos de supressão e conformidade.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail: contato@lida.digital.